PURWAKARTA, Pijar Nusa – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Gapura Tirta Rahayu Kabupaten Purwakarta siap memaksimalkan pelayanan call center 087825286398/082219055547 bisa juga melalui akun Facebook, Twitter milik resmi PDAM.
Kepala bagian hubungan langganan PDAM Gapura Tirta Rahayu M. Lan Maulana Saputra mengatakan, “Pihak kami akan selalu menerima pengaduan bagi pelanggan khususnya yang ada diwilayah kota Purwakarta atau masyarakat yang membutuhkan air bersih”.
“Sebab diketahui sejumlah daerah di Purwakarta mengalami kekeringan yang cukup parah karena musim kemarau,” kata M Lan Maulana Saputra ketika ditemui dikantornya, Jalan Let Jend Basuki Rachmat No. 120 Sidangkasih Kecamatan Purwakarta Kabupaten Purwakarta.
Dikatakan, pelanggan baik masyarakat yang benar-benar membutuhkan air bersih untuk kebutuhan sehari-hari bisa melaporkannya ke call center resmi PDAM Gapura Tirta Rahayu Purwakarta tersebut.
Ditegaskan, dari dulu call center ini sudah ada yang tujuannya untuk menampung keluhan pelanggan sekaligus memberikan pelayanan secara cepat.
“Masyarakat juga bisa menghubungi call center 112 milik pemda purwakarta apabila membutuhkan air bersih, khususnya untuk wilayah yang masuk zona merah, kami akan bantu dengan berkoordinasi bersama pihak terkait,” tegasnya
“Keluhan atau gangguan dimusim kemarau saat ini hampir tiap hari selalu ada, pihak kami akan selalu memberikan solusi terbaik bagi pelanggan PDAM akan selalu cepat respon,” pungkasnya.(Lily)
